Användarvillkor för Extrakneg

1. Introduktion

Välkommen till Extrakneg. Dessa användarvillkor ("Villkor") reglerar din användning av vår mobilapplikation ("Plattformen"), som tillhandahåller en digital marknadsplats där privatpersoner kan erbjuda och anlita tjänster.

Genom att skapa ett konto eller använda Plattformen godkänner du dessa Villkor.

Viktigt: Extrakneg är endast en förmedlingsplattform och är inte ansvarig för utförandet, kvaliteten eller resultatet av tjänster som utförs av användare. Användarna är själva ansvariga för att följa gällande lagar, inklusive skattelagstiftning.

2. Definitioner

"Plattformen" avser mobilapplikationen Extrakneg.

"Användare" avser alla privatpersoner som registrerar ett konto.

"Annonsör" avser den som lägger upp en annons om ett uppdrag.

"Hjälpare" (även kallad "knegare" i appen) avser den som åtar sig att utföra ett uppdrag.

"Tjänst" avser arbete eller uppdrag som erbjuds eller utförs via Plattformen.

"Avgift" avser den serviceavgift (t.ex. 15 %) som Extrakneg tar ut för att möjliggöra plattformens funktioner och betalningsförmedling.

3. Plattformens roll

Extrakneg tillhandahåller en teknisk lösning som matchar uppdrag mellan privatpersoner.

Extrakneg agerar endast som en teknisk plattform och är inte part i avtal mellan användare.

Extrakneg är inte arbetsgivare, uppdragsgivare eller part i avtalet mellan annonsör och hjälpare.

Användarna ansvarar själva för att förhandla, utföra tjänsterna och lösa eventuella tvister.

Extrakneg granskar annonser för att förhindra olagliga aktiviteter men har inget ansvar för det faktiska utförandet av uppdrag.

4. Användarkonto

4.1 Registrering

• Skapa ett konto och tillhandahålla korrekt information.
• Vara minst 18 år gammal.
• Bekräfta att du är minst 18 år i samband med registrering. Extrakneg kan komma att verifiera ålder och identitet i ett senare skede, till exempel i samband med utbetalningar eller utökad användning av Plattformen.
• Verifiering kan innefatta identitetskontroll via tredjepart (t.ex. betalpartner eller verifieringstjänster).

4.2 Säkerhet

Du ansvarar för att skydda dina inloggningsuppgifter. Du får inte använda någon annans konto.

Extrakneg kan stänga av eller avsluta konton vid misstanke om missbruk eller brott mot dessa Villkor.

5. Avgifter och betalningar

5.1 Avgifter

Extrakneg tar ut en avgift för varje transaktion på Plattformen. Avgiften framgår alltid i samband med annonser och på vår Betalnings- och avgiftspolicy.

5.2 Betalningar

Alla betalningar hanteras via Stripe Connect (betalpartner).

Betalning sker i samband med att Annonsören väljer en Hjälpare.

Medel hanteras av Stripe enligt deras villkor och hålls tills uppdraget markeras som slutfört i Plattformen eller enligt tillämpliga villkor.

Hjälparen får utbetalning efter att avgiften till Plattformen dragits.

Extrakneg ansvarar inte för förseningar som beror på Stripe eller bankernas hantering.

Extrakneg har inte tillgång till eller kontroll över användares kortuppgifter eller bankinformation.

6. Användaransvar

6.1 Skatter och lagar

Som privatperson ansvarar du själv för att deklarera inkomster från uppdrag till Skatteverket. Om din verksamhet når gränsen för momsplikt är du skyldig att momsregistrera dig och hantera momsen.

Plattformen ansvarar inte för din skattehantering.

Extrakneg rapporterar inte automatiskt inkomster till Skatteverket och ansvarar inte för användares skattehantering.

6.2 Utförande av tjänster

Användare ansvarar för att tjänster utförs enligt överenskommelse och lag. Extrakneg tar inget ansvar för kvalitet, tidshållning eller resultat.

6.3 Förbjudet innehåll och beteende

• Sexuella tjänster eller innehåll av sexuell karaktär.
• Kriminella handlingar (t.ex. droger, vapen, bedrägerier).
• Diskriminerande, stötande eller vilseledande innehåll.
• Försök att kringgå Plattformens betalningssystem, inklusive att begära eller erbjuda betalning utanför Plattformen.

7. Ansvarsbegränsning

Plattformen tillhandahålls i befintligt skick. Vi kan inte garantera att appen alltid är felfri eller tillgänglig.

Extrakneg ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller följdskador.

Extrakneg ansvarar inte för skador, förluster eller tvister som uppstår mellan användare, inklusive men inte begränsat till personskador, sakskador eller ekonomiska förluster.

Extrakneg ansvarar inte för betalningar, utbetalningar eller hantering av medel som utförs av tredjepartsleverantörer såsom Stripe.

Extrakneg ansvarar inte för förseningar eller fel som beror på omständigheter utanför vår kontroll (force majeure), såsom tekniska fel, strömavbrott, nätverksproblem eller myndighetsbeslut.

Plattformens maximala ansvar är begränsat till det belopp användaren betalat i serviceavgifter de senaste 12 månaderna.

8. Dataskydd och integritet

Din användning av Plattformen regleras av vår Integritetspolicy. Genom att använda appen godkänner du vår behandling av personuppgifter enligt GDPR.

Extrakneg samlar endast in den information som är nödvändig för att tillhandahålla Plattformens funktioner. Viss information kan delas med betrodda tredjepartsleverantörer, såsom betalpartner, i den utsträckning det krävs för att genomföra tjänsten.

9. Tvistlösning

9.1 Mellan användare

Avtal om uppdrag sluts direkt mellan Annonsör och Hjälpare. Extrakneg är inte part i dessa avtal men kan erbjuda stöd i form av medling.

9.2 Mellan användare och Plattformen

Dessa Villkor regleras av svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om tvisten inte kan lösas ska den prövas av svensk domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

10. Ändringar i Villkor

Extrakneg förbehåller sig rätten att uppdatera dessa Villkor. Användare informeras om större ändringar via appen eller e-post. Fortsatt användning efter ändringar innebär att du godkänner de nya Villkoren.

11. Kontakt

E-post: info@extrakneg.se

Adress: Skogängsvägen 46A, 163 48 Spånga

Senast uppdaterad: 2 maj 2026