Användarvillkor för Extrakneg

1. Introduktion

Välkommen till Extrakneg. Dessa användarvillkor ("Villkor") reglerar din användning av vår mobilapplikation ("Plattformen"), som tillhandahåller en digital marknadsplats där privatpersoner kan erbjuda och anlita tjänster.

Genom att skapa ett konto eller använda Plattformen godkänner du dessa Villkor.

Viktigt: Extrakneg är endast en förmedlingsplattform och är inte ansvarig för utförandet, kvaliteten eller resultatet av tjänster som utförs av användare. Användarna är själva ansvariga för att följa gällande lagar, inklusive skattelagstiftning.

2. Definitioner

"Plattformen" avser mobilapplikationen Extrakneg.

"Användare" avser alla privatpersoner som registrerar ett konto.

"Annonsör" avser den som lägger upp en annons om ett uppdrag.

"Hjälpare" avser den som åtar sig att utföra ett uppdrag.

"Tjänst" avser arbete eller uppdrag som erbjuds eller utförs via Plattformen.

"Avgift" avser den serviceavgift (t.ex. 20 %) som Extrakneg tar ut för att möjliggöra plattformens funktioner och betalningsförmedling.

3. Plattformens roll

Extrakneg tillhandahåller en teknisk lösning som matchar uppdrag mellan privatpersoner.

Extrakneg är inte arbetsgivare, uppdragsgivare eller part i avtalet mellan annonsör och hjälpare.

Användarna ansvarar själva för att förhandla, utföra tjänsterna och lösa eventuella tvister.

Extrakneg granskar annonser för att förhindra olagliga aktiviteter men har inget ansvar för det faktiska utförandet av uppdrag.

4. Användarkonto

4.1 Registrering

4.2 Säkerhet

Du ansvarar för att skydda dina inloggningsuppgifter. Du får inte använda någon annans konto.

Extrakneg kan stänga av eller avsluta konton vid misstanke om missbruk eller brott mot dessa Villkor.

5. Avgifter och betalningar

5.1 Avgifter

Extrakneg tar ut en avgift för varje transaktion på Plattformen. Avgiften framgår alltid i samband med annonser och på vår Betalnings- och avgiftspolicy.

5.2 Betalningar

Alla betalningar hanteras via Stripe Connect (escrow). Annonsören betalar i förskott, pengarna hålls på ett säkert holdingkonto och släpps först när uppdraget är markerat som slutfört. Hjälparen får utbetalning efter att avgiften till Plattformen dragits.

Extrakneg ansvarar inte för förseningar som beror på Stripe eller bankernas hantering.

6. Användaransvar

6.1 Skatter och lagar

Som privatperson ansvarar du själv för att deklarera inkomster från uppdrag till Skatteverket. Om din verksamhet når gränsen för momsplikt är du skyldig att momsregistrera dig och hantera momsen.

Plattformen ansvarar inte för din skattehantering.

6.2 Utförande av tjänster

Användare ansvarar för att tjänster utförs enligt överenskommelse och lag. Extrakneg tar inget ansvar för kvalitet, tidshållning eller resultat.

6.3 Förbjudet innehåll och beteende

7. Ansvarsbegränsning

Plattformen tillhandahålls i befintligt skick. Vi kan inte garantera att appen alltid är felfri eller tillgänglig.

Extrakneg ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller följdskador.

Plattformens maximala ansvar är begränsat till det belopp användaren betalat i serviceavgifter de senaste 12 månaderna.

8. Dataskydd och integritet

Din användning av Plattformen regleras av vår Integritetspolicy. Genom att använda appen godkänner du vår behandling av personuppgifter enligt GDPR.

9. Tvistlösning

9.1 Mellan användare

Avtal om uppdrag sluts direkt mellan Annonsör och Hjälpare. Extrakneg är inte part i dessa avtal men kan erbjuda stöd i form av medling.

9.2 Mellan användare och Plattformen

Dessa Villkor regleras av svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om tvisten inte kan lösas ska den prövas av svensk domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

10. Ändringar i Villkor

Extrakneg förbehåller sig rätten att uppdatera dessa Villkor. Användare informeras om större ändringar via appen eller e-post. Fortsatt användning efter ändringar innebär att du godkänner de nya Villkoren.

11. Kontakt

E-post: info@extrakneg.com

Adress: Skogängsvägen 46A, 163 48 Spånga

Senast uppdaterad: 31 oktober 2025